Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Ace Computer sprl détient les sites web www.follow-us.eu et academy.follow-us.eu.
Siège social : Rue de l’industrie 20, 1400 Nivelles
Tel : 02 366 39 60
info@follow-us.eu
TVA : BE0467145664

Les présentes conditions générales de vente ou de fourniture de services s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des produits et/ou des services proposés à la vente sur www.follow-us.eu et academy.follow-us.eu (ci-après dénommé « le Site »).

Le fait pour une personne physique ou morale, de commander sur le Site emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Elles sont accessibles à tout moment sur le Site et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version et sur les propres conditions générales d’achat ou autres du Client.

Article 2 – Prix – Modalités de paiement

Les tarifs en vigueur sont exprimés htva.

Les prix indiqués s’entendent en Euros.

Vous devez régler la totalité des achats à la commande via le module bancaire en ligne.

Processus d’inscription

Pour acheter une formation, le client devra se rendre sur le site academy.follow-us.eu ou www.follow-us.eu et cliquer sur le bouton « commander » sur la page de la formation de son choix. Une option d’achat pour le script lui sera proposée dans le cas d’une formation en ligne. Ensuite le client devra créer un compte avec ses coordonnées. Pour finaliser l’achat le client devra procéder au paiement en ligne (mastercard, visa ou bancontact). Une fois le paiement validé, le client pourra accéder à sa formation sur le site dans le cas des formations en ligne. Dans le cas des formations en présentiel, un e-mail confirmera son inscription avec les modalités de la formation en question. La facture sera envoyée par Ace Computer au client dans les 48 heures.

Article  3 – Réclamations

Toute réclamation et/ou contestation du client à l’encontre du service devra être formulée, exclusivement par e-mail à l’adresse info@follow-us.eu, au plus tard 48 heures à compter de leur fait générateur (pas de réception de contrat plus de 24 heures après la commande ou non-conformité du contrat dans les 24 heures de sa réception), sous peine de déchéance.

Article  4 – délai de rétractation et d’annulation

Concernant les formations en ligne, les Produits sont disponibles sur la plateforme à laquelle vous accéderez grâce à vos identifiants livrés le plus rapidement possible par courrier électronique une fois le paiement reçu. Vos identifiants vous donnent accès à la plateforme du site sur laquelle se trouvent les produits achetés. Dès le paiement effectué, le client ne peut se rétracter.

Concernant les formations en présentiel, le client ne pourra annuler sa formation et se faire rembourser sans l’accord écrit et préalable de Ace Computer sprl. En cas de problème d’agenda, le client pourra envoyer un remplaçant à sa place ou reporter son inscription à une date ultérieure déjà prévue à l’agenda des formations en présentiel indiqué sur le site www.follow-us.eu.  En cas de force majeure, Ace Computer sprl se donne le droit d’annuler et de reporter une formation en présentiel ou si les cas suivants se présentent:

  • Si le formateur est absent pour raison exceptionnelle
    – En cas de faible taux d’inscription à la formation (moins de 3 participants)

En cas d’annulation d’une formation, le participant sera remboursé intégralement des sommes qu’il aura déjà versées à Ace Computer sprl

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Article 5 – Propriété intellectuelle et industrielle

En achetant la formation, le client devient titulaire d’une licence non exclusive d’utilisation. Cette licence comprend le droit d’utiliser la formation pour un usage strictement personnel et dans le cadre des activités privées ou professionnelles propres du client. Ce droit est incessible dans le chef du client. Le participant ne peut en aucun cas céder tout ou partie des droits découlant de son achat à un tiers sans l’accord écrit et préalable de Ace Computer sprl.

Toute reproduction ou représentation, en tout ou partie, à d’autres fins notamment commerciales, sur un quelconque support est interdite. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon qui peut engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur.

Les formations sont protégées par la législation sur le droit d’auteur et d’une manière générale, sur la propriété intellectuelle. Aucune mention ou utilisation des marques, noms commerciaux, sigles, logos, dessins ou photos figurant sur le Site ne pourra être faite sans notre accord écrit et préalable. Toute reproduction ou utilisation non préalablement et expressément autorisée est constitutive du délit de contrefaçon et passible de poursuites civiles et pénales. Par ailleurs, les utilisations contraires aux bonnes mœurs et à la morale ne pourront faire l’objet d’aucune autorisation.

Article 6 – Responsabilité

Les formations proposées à la vente ont fait l’objet de tous les soins nécessaires.

Toutefois, le client reconnaît et accepte que les formations présentées ne constituent en aucun cas un avis circonstancié.

Les formations offrent à l’utilisateur des informations générales, pratiques et stratégiques concernant le thème de la formation en question. Ces diverses informations sont recueillies aux meilleures sources. Toutefois, la responsabilité de Ace Computer sprl ne peut, sauf faute lourde ou intentionnelle de sa part, être mise en cause ni dans le cas où certains renseignements se révéleraient inexacts ou incomplets, ni en raison de l’interprétation ou de l’utilisation que l’utilisateur pourrait faire de ceux-ci.

Les formations sont utilisées sous l’entière responsabilité du client et à titre purement pédagogique.

Dans le cadre des formations en ligne, le client est responsable de qualité de sa ligne internet.

Article 7 – Vie Privée

Nous respectons votre vie privée. Nous ne collectons pas de données sans votre consentement. Nous vous invitons à consulter notre charte sur la protection de la vie privée pour de plus amples informations.

Article 8 – Invalidité – Force majeure – Droit applicable et Tribunal compétent

Si pour une quelconque raison une disposition des présentes conditions générales devait être déclarée inapplicable, cette inapplicabilité n’affecterait pas l’application des autres dispositions des conditions générales. Celle jugée inapplicable étant alors remplacée par la disposition la plus proche possible.

Ni Ace Computer sprl, ses éditeurs, ni le client ne sauraient être tenus responsables de toute inexécution qui aurait pour origine un cas de force majeure, échappant à leur contrôle, incluant notamment, sans que cela soit limitatif, coupures d’électricité, bug informatique suite à un hackeur, les cas de guerre, d’émeute, d’insurrection, d’interruption de transport, de problème d’importation ou d’exportation, de grève, de lock-out, de pénurie, d’incendie, de tremblement de terre, de tempête, d’inondations.

Les présentes conditions générales sont exclusivement régies par la loi belge. En cas de litige, seuls les Tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles seront compétents.